江苏省委组织部干部培训基地-全国中小学校长教师培训基地

联系电话: 18120128122

网站首页 >>企业培训 >>银行培训
南师大—银行新员工职业技能提升培训班

发布时间:2022-03-28 浏览次数:263

银行培训

专题简介

      新员工从象牙塔里走出来,面临角色转变、心态调整、生活环境变迁……
       如何帮助他们快速适应新工作,掌握新工作岗位需要的新技巧对人才培养有着重要意义。南京师范大学银行培训中心通过本次课程帮助新员工快速进行角色定位,掌握一套服务规范标准和基础服务流程。      

核心课程

银行业未来发展趋势和现状分析
从学生到职场人的角色转变
正确认识自我发挥自己的优势
银行新员工的职业化塑造
新员工如何塑造职场正能量
如何平衡工作与生活的关系
银行服务是立身之本
为什么要提供优质服务?什么是优质服务?
优质服务三纬模型主动服务、用心服务、细节服务
服务提升之礼仪篇:男、女士仪容仪表规范
形体仪态:站姿、坐姿、行资、蹲姿、鞠躬礼的标准动作及要点

接待礼仪:握手、接递物品、方向指引、电话礼仪等标准动作及要点
语言规范:你会赞美吗?没那么简单吧!
语言沟通技巧及服务禁语
卓越的服务训练五步曲
服务流程的“三主动”原则
开门迎客的标准和流程
引导分流流程
业务接待六大原则
业务咨询服务
柜员服务七步曲
银行员工成长路径

培训事项

【颁发证书】颁发南京师范大学结业证书

【培训地点】南京师范大学随园校区或仙林校区

【培训方式】课堂教学+现场教学+体验式教学+案例教学+情景教学+互动教学+拓展教学,可以送教上门

【培训费用】按照中组部、财政部、国家公务员局《中央和国家机关培训费管理办法》财行[2016]540号文件执行。处级及以下干部培训费550元/人.天(含培训费、住宿、餐费、车费等全部费用),教师讲课费(税后)按照教授1000元/课时,知名专家1500元/课时。

教学服务

严格按照中共中央组织部印发的《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》,加强学员管理,成立班委会,对学员出勤情况进行登记,全程跟踪、督促学习,确保学员把精力主要放在学习上,认真完成培训任务。

坚持厉行节约、勤俭办学,积极协调学校后勤保障、食宿安排、生活管理等方面,为学员营造良好的环境,感受交大美好印象。

配备专职班主任,及时反馈教授及学员提出的意见建议

办学条件

【教学设施】报告厅、U型教室、情景模拟室等可以容纳50-200人的教室。

【住宿服务】校内宾馆,我们和校园周边几十家宾馆签订了合作协议。

【饮食服务】校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅。

【生活设施】图书馆、田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

师资力量

南京师范大学培训中心_南京大学干部培训中心_苏州大学培训中心_东南大学_南京农业大学_南京财经大学_南京理工大大学_河海大学_培训中心,以及上海交通大学、复旦大学、浙江大学等长三角高校培训中心师资为主,学者型政府领导为辅,企业家高管为补充的师资格局。

校园环境

东方美丽的校园——南京师范大学是拥有120年历史的国家“双一流”建设高校,源于1902年创办的三江师范学堂,拥有仙林、随园、紫金三个校区。南师大获评2018年度南京十大“美丽高校”和“园林式单位”,目前在校本科生和研究生3万余人。

南师大是江苏省委组织部干部教育培训基地,全国中小学校长教师培训基地

联系方式

【电话】025-85951229

【地址】南京市宁海路122号南京师范大学随园校区

南京市仙林大学城文苑路1号南京师范大学仙林校区

其他推荐

南京师范大学—农村合作金融机构经营管理培训

南京师范大学-银行系统人力资源部领导干部及入库人才培训班

南京师范大学—银行内训课程之中层管理干部培训专题

南京师范大学-商业银行支行行长领导能力提升专题培训班

南京师范大学-金融系统干部综合素能提升培训班

南京师范大学-金牌信贷员及行长综合素养提升培训班

返回列表页