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南京师范大学—我校产经营公司召开“高品质服务研讨会

发布时间:2022-03-23 浏览次数:1187

提升服务品质 彰显企业特色 为学校事业高质量发展提供服务和保障

南师大资产经营公司召开“高品质服务研讨会

      3月18日下午,资产经营公司召开“高品质服务研讨会”,认真落实学校党委“做最好的南师”的工作部署,促进和推动资产经营公司所属企业为学校事业高质量发展提供高品质服务与保障。总会计师任雷鸣出席会议并讲话,资产经营公司领导班子、投资企业高管团队及直管校内项目部负责人等参加会议。会议由资产经营公司总经理史兆新主持。

      此次会议以“积极调研、集思广益、群策群力”为宗旨,以“明确方向、振奋精神、凝聚共识”为目标,突出强调服务品质是服务型企业的内在追求与生存之本,增强服务能力、强化服务品质,是资产经营公司所属企业能够“扎根南师、走向市场”的关键所在。研讨会前,各单位围绕会议主题,广泛组织调研,形成“高品质服务”的工作思路、举措与方案。会上,各单位结合各自工作实际,从物业服务、餐饮服务、汽运保障、幼儿教育及校园超市服务等各领域,围绕如何从学校师生需求出发,紧扣时代脉搏、强化主动服务;如何积极拓展、延伸与丰富服务内容;如何提供专业、智慧、绿色与有文化内涵的服务等方面,进行了深入充分的研讨交流,以启发思考、提高认识。


      资产经营公司党委书记、董事长彭志斌阐述了学校“做最好的南师”工作部署的丰富内涵以及此次研讨会的重要意义,并提出进一步提升服务品质的重点工作举措,以及相关工作部署与具体要求。资产经营公司总经理史兆新在主持会议时提出,要群策群力、众志成城抓品质;要紧扣细节、建立标准抓品质;要加强培训、树立典型抓品质;要感受客户、创新服务抓品质。


      任雷鸣充分肯定资产经营公司及所属企业作为学校事业服务和保障的主要力量,所发挥的积极作用与作出的较大贡献。同时,他围绕高质量发展,对进一步做好公司今后的工作提出四点要求:一是要统一思想,增强思想和行动自觉。企业在稳规模、稳运行、稳预期、稳收入的同时,要积极进取、激发活力并推动企业持续运营发展。校属企业须提高认识、主动服务,将为学校事业提供高品质服务与保障,作为企业生存发展的内在需求与行动自觉。二是要加强调研,系统谋划并务求实效。围绕提高企业效益和改善职工生活这条主线,广泛倾听民意、积极开展调研,坚持有所为与有所不为,各项创新发展举措应统筹规划、科学论证,周密布置、先易后难,逐项落实、务求实效。三是要加强领导,狠抓落实与重在实干。要有时不我待的紧迫感,舍我其谁的使命感,企业各级经营管理干部要勇挑重担、守土有责、守土尽职,切实抓好企业发展与民生改善。四是要重视安全,确保稳定发展大局。要始终坚持安全稳定工作不放松,时刻牢记“安全无小事、责任大于天”,坚决落实疫情防控常态化措施,切实加强企业消防、食品、交通等生产领域各项安全工作。

      今年是学校120周年校庆之年,也是资产经营公司改革和发展的关键之年,公司全体员工将进一步继承发扬百廿南师优良传统,增强南师企业人自豪感、责任感和使命感,攻坚克难、创新实干,以更加优异的成绩,奋力推动企业爬坡越坎,再上新台阶,为打造“最好的南师”贡献智慧和力量。


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